VPN on ühendatud, kuid internet puudub: seadista, kontrolli ja paranda
See juhend selgitab teemat VPN on ühendatud, kuid internet puudub praktiliste sammudega: mida esmalt kontrollida, millised sümptomid on olulised ja millal põhjus on DNS-is, võrgus või seadmes.
Kiire vastus
Võrdle tulemust enne ja pärast GhostMeshiga ühendamist: IP, DNS, konkreetne rakendus ja võrk. Muuda korraga ainult üht seadistust, et leida VPN on ühendatud, kuid internet puudub tegelik põhjus.
Alusta ulatusest
Selgita, kas probleem puudutab üht saiti, brauserit, rakendust, võrku või kogu liiklust. Ulatus aitab vältida vale seadistuse muutmist.
Kirjuta üles tulemus ilma VPN-ita ja korda sama testi pärast GhostMeshiga ühendamist.
Tee kontrollitud testid
Muuda korraga üht muutujat: DNS, server, brauseri turvaline DNS, Androidi privaatne DNS või split tunneling reeglid.
Kui tulemus muutub ainult ühes brauseris või võrgus, ei pruugi põhjus olla VPN-kliendis.
Kontrollnimekiri
- ✓Salvesta algtulemus
- ✓Ühenda GhostMesh
- ✓Korda sama testi
- ✓Muuda korraga üht seadistust
Tõlgenda sümptomeid
DNS-probleemi korral võivad domeenid ebaõnnestuda, kuid IP töötada. Marsruudi või tulemüüri probleem mõjutab sageli kõiki rakendusi.
Pärast parandust korda sama testi, et veenduda probleemi kadumises.
| Sümptom | Kust otsida |
|---|---|
| Domeenid ei tööta, IP töötab | DNS või turvaline DNS |
| Kõik rakendused ei tööta | Marsruut, tulemüür, kill switch või captive portal |
| Üks sait katkestab | Saidi poliitika, CDN, DPI või MTU |
Millal võtta ühendust toega
Saada toele platvorm, rakenduse versioon, server, võrgu tüüp ja testitulemuste kuvatõmmised.
Ära saada paroole, tokeneid, privaatset lehe sisu ega sirvimisajalugu.
KKK
Mida esmalt kontrollida?
Määra probleemi ulatus ja võrdle tulemust enne ning pärast VPN-i.
Kas peaksin esmalt uuesti installima?
Ei. Uuesti installimine näitab harva DNS-i, marsruudi või võrgufiltri põhjust.