আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার।
আমরা গোপনীয়তা রক্ষা করি।
এই নীতি ডেটা ব্যবহার ব্যাখ্যা করে।
কঠোর নো-লগ নীতি।
GDPR-এর প্রসঙ্গে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য ডেটা নিয়ন্ত্রক হল: ব্যক্তিগত উদ্যোক্তা Mishagin Vyacheslav Vladimirovich।
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদত্ত ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
For EU/EEA Users: Your rights are additionally governed by the GDPR. Please see the EU/EEA Addendum section for detailed information.
অ্যাকাউন্ট তথ্য।
পেমেন্ট তথ্য।
কারিগরি তথ্য: অ্যাকাউন্ট-প্রতি আপলোড ও ডাউনলোড বাইট গণনা, ক্যালেন্ডার দিন অনুযায়ী যোগ করা, এবং আপনি যে সার্ভার অবস্থানগুলি ব্যবহার করেন। এগুলি নির্দিষ্ট সেশন, সংযোগের সময় বা গন্তব্যের সঙ্গে যুক্ত নয়।
সমর্থন ডেটা।
GhostMesh VPN ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নির্দেশিত নয় এবং বাবা-মা বা অভিভাবকের তত্ত্বাবধান ছাড়া শিশুদের ব্যবহারের জন্য তৈরি নয়।
আমরা জেনে-শুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে যথাযথ সম্মতি ছাড়া এমন তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা তা মুছে ফেলব বা আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা যত দ্রুত যুক্তিসঙ্গতভাবে সম্ভব নেব।
যদি কোনো বাবা-মা বা অভিভাবক মনে করেন যে কোনো শিশু GhostMesh-কে ব্যক্তিগত তথ্য দিয়েছে, তারা পর্যালোচনা বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য info@srs-ghostmesh.com ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
VPN Service Provision: Processing account and technical data to ensure service operation.
Payment Processing: Transferring payment information to third-party payment processors for payment processing.
Customer Support: Processing support data to respond to inquiries and resolve issues.
Security and Abuse Prevention: Using aggregated technical data to ensure service stability and prevent abuse.
Legal Compliance: Storing data in accordance with applicable legal requirements.
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ নিম্নলিখিতগুলির উপর ভিত্তি করে: চুক্তি সম্পাদন (VPN পরিষেবা প্রদান), আমাদের বৈধ স্বার্থ (নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ), এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা।
যদি আমরা আপনার সম্মতির ভিত্তিতে ডেটা প্রক্রিয়া করি, আপনার যে কোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার রয়েছে।
Consent: Some additional services (e.g., marketing communications) may require your explicit consent.
Legal Obligations: Processing data to comply with legal requirements (e.g., tax legislation).
সেবা প্রদান।
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
নিরাপত্তা।
যোগাযোগ।
GhostMesh VPN traffic content বা tunnel দিয়ে দেখা website-এর browsing-history list সংরক্ষণ করে না।
বিলিং, নির্ভরযোগ্যতা, গ্রাহক ড্যাশবোর্ড, ন্যায্য ব্যবহার প্রয়োগ এবং অপব্যবহার প্রতিরোধের জন্য GhostMesh অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী, ডিভাইস/সেশন ডেটা, নির্বাচিত সার্ভার, অ্যাপ সংস্করণ, ত্রুটি প্রতিবেদন, সমষ্টিগত আপলোড/ডাউনলোড কাউন্টার এবং বর্তমান ক্যালেন্ডার মাসের ব্যবহারের মোট প্রক্রিয়া করতে পারে।
এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন আধুনিক ক্রিপ্টোগ্রাফিক প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। সংযোগগুলি TLS 1.3-এর উপরে REALITY সহ GhostMesh SRSP ট্রান্সপোর্ট ব্যবহার করে। সঠিক প্যারামিটার আপনার নির্বাচিত সার্ভার ও সংযোগ মোডের উপর নির্ভর করে।
নিরাপদ সার্ভার: আমাদের সার্ভারগুলি কঠোর ডেটা সুরক্ষা আইন সহ গোপনীয়তা-বান্ধব এখতিয়ারে অবস্থিত।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: প্রয়োজনীয়তার নীতির ভিত্তিতে কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য ব্যক্তিগত ডেটায় সীমিত অ্যাক্সেস।
ইনফ্রাস্ট্রাকচার নিরাপত্তা: আমরা আমাদের ইনফ্রাস্ট্রাকচার রক্ষা করতে শিল্প-মান নিরাপত্তা অনুশীলন প্রয়োগ করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপডেট করি।
তথ্য বিক্রি নেই।
সীমিত ভাগাভাগি।
আইনি প্রয়োজন।
সেবা প্রদানকারী।
ব্যবসায়িক স্থানান্তর।
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে ভাগ করা হতে পারে যারা আমাদের পরিষেবা পরিচালনা করতে সাহায্য করে (যেমন হোস্টিং প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর, সহায়তা পরিষেবা)।
বিশ্লেষণ সরবরাহকারী: আপনার সম্মতিতে আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে Google Analytics / Google Tag Manager (Google) ও Microsoft Clarity (Microsoft) ব্যবহার করি। Microsoft Clarity রেকর্ড করে আপনি পৃষ্ঠাগুলির সঙ্গে কীভাবে যোগাযোগ করেন, যার মধ্যে ক্লিক, স্ক্রল ও মাউসের নড়াচড়ার পুনঃপ্রদর্শন অন্তর্ভুক্ত। এই সরঞ্জামগুলি কেবল কুকি গ্রহণের পরেই চালু হয় এবং VPN অ্যাপ বা টানেলের ভিতরে কখনও চলে না।
সমস্ত তৃতীয় পক্ষ একই ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলতে বাধ্য এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহার করতে পারে।
Support Team: Support data may be processed by support staff to respond to your inquiries.
Legal Requirements: We may disclose data to third parties if required by law or court order.
Data Storage: Account data is stored on servers in the Russian Federation. Some VPN servers may be located in other countries to ensure global service availability.
Payment Processors: Payment information may be processed by payment processors in various jurisdictions according to their policies.
Data Protection: We apply appropriate security measures to protect data during cross-border transfers, including encryption and compliance with data protection standards.
অ্যাকাউন্ট সময়কাল।
তৃতীয় পক্ষ।
24 ঘন্টা।
3 বছর।
Account Information: Retained for the duration of the account plus 3 years after account termination for legal compliance.
Payment Information: Not stored on our servers, processed by payment processors according to their policies (typically 7 years for tax purposes).
Technical Data: Aggregated account statistics are retained for the duration of the account. Connection logs or session timestamps are not stored.
Support Data: Retained for up to 3 years from the last contact for quality assurance and legal compliance.
অ্যাক্সেস।
সংশোধন।
মুছে ফেলা।
পোর্টেবিলিটি।
আপত্তি।
Restriction of Processing: You have the right to request restriction of processing of your data in certain cases.
Withdrawal of Consent: If processing is based on consent, you have the right to withdraw consent at any time. Processing of data before consent withdrawal remains lawful.
For EU/EEA Users: If you believe that processing of your personal data violates the GDPR, you have the right to lodge a complaint with a data protection supervisory authority in your country or the country where the alleged violation occurred.
For UK Users: You may lodge a complaint with the Information Commissioner's Office (ICO) at https://ico.org.uk/make-a-complaint/.
EU Supervisory Authorities List: A complete list is available on the European Commission website. We recommend first contacting us through support to attempt to resolve the matter directly.
For Users from Other Countries: Contact the relevant data protection supervisory authority in your jurisdiction.
