শুধু VPN চালু থাকলেই TLS/SSL এরর দেখা যাচ্ছে
TLS/SSL এরর মানে ব্রাউজার একটি বিশ্বস্ত HTTPS সেশন সম্পূর্ণ করতে পারেনি। VPN চালু থাকলে এর কারণ হতে পারে রুট-নির্দিষ্ট ফিল্টারিং, HTTPS ইন্সপেকশন, পুরনো DNS, বা সাইটের নিজস্ব সমস্যা।
দ্রুত উত্তর
সার্টিফিকেটকেই দোষী ভাবার আগে ডিভাইসের তারিখ ও সময় দেখুন, অন্য ব্রাউজার চেষ্টা করুন, পরীক্ষার জন্য একবার অ্যান্টিভাইরাসের HTTPS স্ক্যানিং বন্ধ করুন, VPN সার্ভার বদলান, এবং অন্য নেটওয়ার্কের সাথে তুলনা করুন।
সার্টিফিকেট পাথ নির্ণয় করুন
ব্রাউজারের সঠিক বার্তাটি গুরুত্বপূর্ণ। NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, প্রোটোকল এরর, এবং কানেকশন রিসেট ভিন্ন ভিন্ন স্তরের দিকে ইঙ্গিত করে।
সংবেদনশীল সাইটে সার্টিফিকেট সতর্কতা উপেক্ষা করবেন না। প্রথমে একটি পাবলিক টেস্ট পেজ দিয়ে নির্ণয় করুন।
| লক্ষণ | সম্ভাব্য কারণ | কীভাবে যাচাই করবেন | কীভাবে ঠিক করবেন |
|---|---|---|---|
| ভুল তারিখের সতর্কতা | ডিভাইসের ঘড়ি | সিস্টেমের সময় তুলনা করুন | স্বয়ংক্রিয় তারিখ ও সময় চালু করুন |
| অজানা কর্তৃপক্ষ | HTTPS ইন্সপেকশন বা ক্যাপটিভ পোর্টাল | অন্য নেটওয়ার্ক চেষ্টা করুন | পোর্টালে সাইন ইন করুন বা ইন্সপেকশন বন্ধ করুন |
| প্রোটোকল/রিসেট এরর | DPI, CDN এজ, বা MTU | VPN সার্ভার বদলান | রুট পরিবর্তন করুন এবং এরর টেক্সট লিখে রাখুন |
এখনও সমস্যা থাকলে
পাবলিক হোস্টনেম, ব্রাউজার, VPN সার্ভার এবং সঠিক TLS এরর লিখে রাখুন। ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট পাথ বা ব্যক্তিগত তথ্যসহ সার্টিফিকেট ডাম্প পাঠাবেন না।
যদি এরর শুধু একটি অফিস বা স্কুলের নেটওয়ার্কেই দেখা যায়, তাহলে স্থানীয় HTTPS ইন্সপেকশনই সম্ভবত মূল কারণ।