VPN connecté mais pas d’internet: configurer, vérifier et corriger
Ce guide explique VPN connecté mais pas d’internet avec des étapes concrètes: quoi vérifier d’abord, quels symptômes comptent et quand le problème vient du DNS, du réseau ou de l’appareil.
Réponse rapide
Comparez le résultat avant et après la connexion à GhostMesh: IP, DNS, application précise et réseau. Modifiez un seul réglage à la fois pour trouver la vraie cause de VPN connecté mais pas d’internet.
Commencer par le périmètre
Déterminez si le problème touche un site, un navigateur, une application, un réseau ou tout le trafic. Le périmètre évite de changer le mauvais réglage.
Notez le résultat sans VPN, puis répétez exactement le même test après connexion à GhostMesh.
Faire des tests contrôlés
Ne changez qu’une variable à la fois: DNS, serveur, DNS sécurisé du navigateur, DNS privé Android ou règles de split tunneling.
Si le résultat change seulement dans un navigateur ou un réseau, la cause peut être externe au client VPN.
Checklist
- ✓Noter la référence
- ✓Connecter GhostMesh
- ✓Répéter le même test
- ✓Changer un seul réglage
Lire les symptômes
Un problème DNS peut laisser les IP fonctionner pendant que les domaines échouent. Un problème de route ou de pare-feu affecte souvent toutes les apps.
Après correction, répétez le même test pour vérifier que le problème est résolu.
| Symptôme | À vérifier |
|---|---|
| Domaines en échec, IP OK | DNS ou DNS sécurisé |
| Toutes les apps échouent | Route, pare-feu, kill switch ou portail captif |
| Un seul site se réinitialise | Politique du site, CDN, DPI ou MTU |
Quand contacter le support
Envoyez au support la plateforme, la version, le serveur, le type de réseau et les captures des résultats.
N’envoyez pas de mots de passe, jetons, pages privées ni historique de navigation.
FAQ
Que vérifier d’abord ?
Définissez d’abord le périmètre et comparez avant/après VPN.
Faut-il réinstaller d’abord ?
Non. La réinstallation identifie rarement un problème DNS, route ou filtrage réseau.