适用于欧盟和欧洲经济区用户的其他条款和消费者权利。
本附录适用于位于欧盟（EU）或欧洲经济区（EEA）的用户，并受消费者权利指令（2011/83/EU）和GDPR条例（2016/679）管辖。
本附录补充了主要的服务条款和隐私政策，提供了符合欧盟/欧洲经济区立法的消费者权利的其他信息。
如果本附录与主要服务条款之间存在冲突，本附录对来自欧盟/欧洲经济区的用户具有优先权。
根据《欧盟条例 (EU) 2018/302》，我们不会仅因国籍、居住地或设立地而阻止欧盟/欧洲经济区用户访问我们的在线界面或拒绝提供服务。
语言、货币、税费、支付服务商可用性和合规检查可能会根据客观因素进行调整，例如用户选择的货币、账单信息、适用税务规则、安全、反欺诈或法律义务。
如果某种支付方式因特定货币或服务商限制而不可用，用户可以在可用时使用其他受支持的支付方式。这类服务商限制并非旨在根据国籍或居住地限制访问。
我们的VPN服务提供数字内容/服务，在支付订阅后立即开始。
根据消费者权利指令（2011/83/EU），消费者在合同签订后14天内撤回合同的权利适用于数字内容供应合同，但有一个重要例外：
如果您已明确同意在14天撤回期届满之前开始提供数字内容，并已确认您将失去撤回权，我们可以在付款后立即开始服务。
购买订阅即表示您明确同意立即开始服务，并确认您理解在服务开始时立即失去撤回权。
如果您在付款后未使用服务，您可以在购买后14天内请求退款，退款将根据使用的时间按比例计算。
服务在成功支付订阅后立即开始。您将获得对VPN服务器的访问权限，并可以在完成付款过程后立即开始使用服务。
如果您在付款后未使用服务，您可以在购买后14天内请求退款。根据我们的退款政策，退款将根据使用的时间按比例计算。
对于订阅续订，适用相同的规则：服务在新周期开始时自动继续，退款根据从退款请求日期起的剩余期限按比例计算。
对于在付款后立即开始的数字内容，撤回权适用，但可能根据您明确同意开始服务而受到限制。
如果您在购买后14天内请求退款且未使用服务（或使用最少），我们可以提供全额退款减去使用的时间，按比例计算。
如果您使用服务超过14天，退款根据剩余订阅期限按标准退款政策按比例计算。
例外：如果违反服务条款、服务滥用或其他政策违规，可能会被拒绝退款。
知情权：您有权在购买前获得有关服务、价格、订阅条款和您的权利的清晰信息。所有信息在完成购买前都在网站上提供。
取消权：对于立即开始的数字内容，如果您未同意立即开始，您可以在14天内取消购买。如果您已同意，撤回权在服务开始时立即失去。
补救权：如果服务与描述不符或有重大缺陷，您有权根据欧盟/欧洲经济区立法要求补救或补偿。
投诉权：如果您认为您的权利受到侵犯，您可以联系您所在国家的相关消费者保护机构或向数据保护监管机构投诉。
对于欧盟/欧洲经济区用户：如果您对消费者权利有疑问或希望投诉，可以通过info@srs-ghostmesh.com或我们网站上的联系表单与我们联系。
监管机构：您可以联系您所在国家的相关消费者保护机构或数据保护监管机构进行投诉。
欧洲在线争议解决（ODR）平台：您可以使用ODR平台解决消费者和交易者之间的争议：https://ec.europa.eu/consumers/odr/
欧盟消费者保护机构列表：完整列表可在欧盟委员会网站上找到：https://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/enforcement-consumer-protection/consumer-protection-authorities_en
