退款政策

我们为所有订阅计划提供按比例退款。退款金额根据订阅期间未使用的部分计算。

对于首次购买：退款在购买后30天内可用。退款金额根据使用的时间按比例计算（不是全额退款）。

对于订阅续订：退款根据从退款请求日期起的剩余订阅期限按比例计算。

此政策允许您以最小的风险试用我们的服务，同时确保基于实际使用的公平补偿。

对于首次购买：您可以在购买后30天内申请退款。退款金额根据使用的时间按比例计算（不是全额退款）。示例：如果您使用了30天中的10天，您将获得剩余20天的退款。

对于订阅续订：退款根据从退款请求日期起的剩余订阅期限按比例计算。续订没有30天窗口期。

所有订阅计划（包括月度和年度计划）均可退款。

如果您违反了我们的服务条款或滥用了服务，可能会被拒绝退款。

要申请退款，请使用我们网站上提供的联系表单或电子邮件地址联系我们的支持团队。

在您的消息中包含您的账户电子邮件地址和退款请求的原因。

我们的支持团队将在2-3个工作日内处理您的退款请求。

一旦获得批准，退款将处理到用于购买的原始付款方式。

退款请求通常在收到您的请求后2-3个工作日内处理。

处理完成后，根据您的付款方式和金融机构，退款可能需要额外的5-10个工作日才能出现在您的账户中。

一旦您的退款已处理，您将收到确认电子邮件。

退款将处理到用于购买的原始付款方式。

如果您使用信用卡或借记卡付款，退款将退回到同一张卡。

如果您通过第三方支付处理器付款，退款将根据其政策处理。

如果原始付款方式不再可用，请联系我们的支持团队以安排替代方案。

对于首次购买：退款根据购买后30天内使用的时间按比例计算。

对于订阅续订：退款根据从退款请求日期起的剩余期限按比例计算。

如果您违反了我们的服务条款（包括服务滥用、垃圾邮件、欺诈），我们保留拒绝退款请求的权利。

因违反政策或滥用而被暂停或终止的账户无法处理退款。

如果账号使用超过 5 GB 流量、超过每月 3 TB 公平使用限制、被用于滥用、触发欺诈或拒付信号，或违反服务条款，退款可能被拒绝。

法律强制且不能通过合同放弃的消费者权利仍然有效。