Privasi Anda adalah prioritas kami.
Kami melindungi privasi Anda.
Kebijakan ini menjelaskan penggunaan data.
Kebijakan tanpa pencatatan ketat.
Pengontrol data untuk pemrosesan data pribadi dalam konteks GDPR adalah: Pengusaha Perorangan Mishagin Vyacheslav Vladimirovich.
Untuk pertanyaan tentang pemrosesan data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui email yang tercantum di situs web kami.
For EU/EEA Users: Your rights are additionally governed by the GDPR. Please see the EU/EEA Addendum section for detailed information.
Akun: email, nama pengguna, kata sandi.
Pembayaran: diproses pihak ketiga.
Data teknis: penghitung byte unggah dan unduh per akun, dijumlahkan per hari kalender, beserta lokasi server yang Anda gunakan. Data ini tidak dikaitkan dengan sesi tertentu, waktu koneksi, atau tujuan.
Dukungan: informasi yang diberikan.
GhostMesh VPN tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun dan tidak dirancang untuk digunakan oleh anak tanpa pengawasan orang tua atau wali.
Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun. Jika kami mengetahui bahwa informasi tersebut dikumpulkan tanpa persetujuan yang sesuai, kami akan menghapusnya atau mengambil langkah yang diwajibkan hukum sesegera mungkin secara wajar.
Orang tua atau wali yang meyakini bahwa seorang anak telah memberikan informasi pribadi kepada GhostMesh dapat menghubungi kami di info@srs-ghostmesh.com untuk meminta peninjauan atau penghapusan.
VPN Service Provision: Processing account and technical data to ensure service operation.
Payment Processing: Transferring payment information to third-party payment processors for payment processing.
Customer Support: Processing support data to respond to inquiries and resolve issues.
Security and Abuse Prevention: Using aggregated technical data to ensure service stability and prevent abuse.
Legal Compliance: Storing data in accordance with applicable legal requirements.
Pemrosesan data pribadi Anda didasarkan pada: pelaksanaan kontrak (penyediaan layanan VPN), kepentingan sah kami (keamanan, pencegahan penipuan), dan kepatuhan terhadap kewajiban hukum.
Jika kami memproses data berdasarkan persetujuan Anda, Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja.
Consent: Some additional services (e.g., marketing communications) may require your explicit consent.
Legal Obligations: Processing data to comply with legal requirements (e.g., tax legislation).
Penyediaan layanan VPN.
Manajemen akun dan pembayaran.
Keamanan dan pencegahan.
Komunikasi penting.
GhostMesh tidak menyimpan isi traffic VPN atau daftar riwayat situs yang dikunjungi melalui tunnel.
Untuk penagihan, keandalan, dashboard pelanggan, penegakan penggunaan wajar, dan pencegahan penyalahgunaan, GhostMesh dapat memproses ID akun, data perangkat/sesi, server yang dipilih, versi aplikasi, laporan error, penghitung agregat unggah/unduh, dan total penggunaan bulan kalender berjalan.
Enkripsi: seluruh transmisi data dienkripsi dengan protokol kriptografi modern. Koneksi menggunakan transport GhostMesh SRSP dengan REALITY di atas TLS 1.3. Parameter pastinya bergantung pada server dan mode koneksi yang Anda pilih.
Semua data yang ditransmisikan melalui layanan VPN kami dienkripsi untuk mencegah akses tidak sah.
Server kami dilindungi dengan langkah-langkah keamanan fisik dan digital.
Kami menerapkan kontrol akses ketat untuk memastikan hanya personel yang berwenang yang dapat mengakses data.
Tidak menjual informasi.
Berbagi terbatas:
• Persyaratan hukum
• Penyedia layanan
• Transfer bisnis
Data pribadi Anda dapat dibagikan dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan layanan (seperti penyedia hosting, pemroses pembayaran, layanan dukungan).
Penyedia analitik: dengan persetujuan Anda, kami menggunakan Google Analytics / Google Tag Manager (Google) dan Microsoft Clarity (Microsoft) di situs web kami. Microsoft Clarity merekam cara Anda berinteraksi dengan halaman, termasuk pemutaran ulang klik, gulir, dan gerakan tetikus. Alat ini hanya berjalan setelah Anda menerima cookie dan tidak pernah berjalan di dalam aplikasi VPN atau terowongan.
Semua pihak ketiga diwajibkan untuk mematuhi standar perlindungan data yang sama dan hanya dapat menggunakan data untuk tujuan yang ditentukan.
Support Team: Support data may be processed by support staff to respond to your inquiries.
Legal Requirements: We may disclose data to third parties if required by law or court order.
Data Storage: Account data is stored on servers in the Russian Federation. Some VPN servers may be located in other countries to ensure global service availability.
Payment Processors: Payment information may be processed by payment processors in various jurisdictions according to their policies.
Data Protection: We apply appropriate security measures to protect data during cross-border transfers, including encryption and compliance with data protection standards.
Akun: durasi akun.
Pembayaran: pihak ketiga.
Teknis: 24 jam.
Dukungan: 3 tahun.
Account Information: Retained for the duration of the account plus 3 years after account termination for legal compliance.
Payment Information: Not stored on our servers, processed by payment processors according to their policies (typically 7 years for tax purposes).
Technical Data: Aggregated account statistics are retained for the duration of the account. Connection logs or session timestamps are not stored.
Support Data: Retained for up to 3 years from the last contact for quality assurance and legal compliance.
Akses ke data.
Koreksi.
Penghapusan.
Portabilitas.
Keberatan.
Restriction of Processing: You have the right to request restriction of processing of your data in certain cases.
Withdrawal of Consent: If processing is based on consent, you have the right to withdraw consent at any time. Processing of data before consent withdrawal remains lawful.
For EU/EEA Users: If you believe that processing of your personal data violates the GDPR, you have the right to lodge a complaint with a data protection supervisory authority in your country or the country where the alleged violation occurred.
For UK Users: You may lodge a complaint with the Information Commissioner's Office (ICO) at https://ico.org.uk/make-a-complaint/.
EU Supervisory Authorities List: A complete list is available on the European Commission website. We recommend first contacting us through support to attempt to resolve the matter directly.
For Users from Other Countries: Contact the relevant data protection supervisory authority in your jurisdiction.
