VPN tersambung tetapi internet tidak jalan: atur, periksa, dan perbaiki
Panduan ini menjelaskan VPN tersambung tetapi internet tidak jalan dengan langkah praktis: apa yang dicek dulu, gejala apa yang penting, dan kapan masalah berasal dari DNS, jaringan, atau pengaturan perangkat.
Jawaban cepat
Bandingkan hasil sebelum dan sesudah menghubungkan GhostMesh: IP, DNS, aplikasi tertentu, dan jaringan. Ubah satu pengaturan saja setiap kali untuk menemukan penyebab VPN tersambung tetapi internet tidak jalan.
Mulai dari cakupan
Tentukan apakah masalah terjadi pada satu situs, browser, aplikasi, jaringan, atau semua traffic. Cakupan yang jelas mencegah perubahan pengaturan yang salah.
Catat hasil tanpa VPN, lalu ulangi tes yang sama setelah GhostMesh terhubung.
Jalankan pemeriksaan terkontrol
Ubah satu variabel: DNS, lokasi server, secure DNS browser, Private DNS Android, atau aturan split tunneling.
Jika hasil hanya berubah di satu browser atau jaringan, penyebabnya mungkin bukan klien VPN.
Checklist
- ✓Catat baseline
- ✓Hubungkan GhostMesh
- ✓Ulangi tes yang sama
- ✓Ubah satu pengaturan saja
Baca gejalanya
Masalah DNS dapat membuat domain gagal sementara IP masih berfungsi. Masalah rute atau firewall biasanya memengaruhi semua aplikasi.
Setelah memperbaiki, ulangi tes yang sama untuk memastikan masalah hilang.
| Gejala | Yang diperiksa |
|---|---|
| Domain gagal, IP berfungsi | DNS atau secure DNS |
| Semua aplikasi gagal | Rute, firewall, kill switch, atau captive portal |
| Satu situs reset | Kebijakan situs, CDN, DPI, atau MTU |
Kapan menghubungi dukungan
Kirim platform, versi aplikasi, server, jenis jaringan, dan screenshot hasil tes ke dukungan.
Jangan kirim kata sandi, token, halaman privat, atau riwayat browser.
FAQ
Apa yang dicek dulu?
Tentukan cakupan masalah dan bandingkan hasil sebelum/sesudah VPN.
Perlu instal ulang dulu?
Tidak. Instal ulang jarang menemukan masalah DNS, rute, atau filter jaringan.